Chariots de la Coop dans le quartier Telli d’Aarau : accumulation persistante et réponses en cours

Contexte et ampleur du phénomène

Dans le quartier Telli d’Aarau, la situation évoque un parking géant: des caddies traînent dans les rues et, d’après les informations, plus de 200 chariots sont dispersés dans la cité alors qu’ils proviennent de la Coop voisine.

Des chariots modernes, mais moins adaptés au terrain

Autrefois, les chariots devaient être déposés à des emplacements précis et la Coop venait les récupérer. Après une rénovation du magasin, de nouveaux modèles ont été introduits, dotés de roulettes qui s’activent sur le tapis roulant pour éviter tout roulement involontaire. Toutefois, ces caddies ne sont plus aussi tout-terrain et les trajets sur l’asphalte vers les logements présentent des risques de dommages. C’est pourquoi, depuis plusieurs mois, ils ne sont plus rendus à la porte et ne sont plus récupérés au distributeur.

« C’est pratique d’amener le caddie jusqu’à la porte d’entrée, surtout quand on achète des boissons », explique Regula Tanner, habitante du Telli.

Blocage magnétique et failles

Pour limiter les déplacements hors du terrain de la Coop, un système de blocage magnétique a été installé. En pratique, il peut être contourné: il suffit de soulever le chariot à deux reprises pour franchir l’obstacle, ce qui explique la persistance des caddies dans le quartier.

Simon Zumsteg, concierge du Telli, rassemble les chariots dispersés et les aligne. Il rappelle que, même sans récupération officielle par la Coop, celle-ci vient parfois chercher des chariots lorsque son stock est faible.

Selon lui, l’incitation à rapporter soi-même les caddies est peu suivie: « Les habitants repartent souvent les mains vides et en reprennent un autre sur place ».

Réactions et perspectives

La Coop a communiqué à SRF qu’elle invite les habitants du Telli à ramener les caddies sur le site de l’enseigne et remercie d’éviter de les solliciter sur ce sujet à l’avenir.

Silvia Häuptli espère une solution amiable et souhaite pouvoir, à l’avenir, rentrer chez elle avec son caddie. Regula Tanner souligne quant à elle que la Coop bénéficie aussi des courses effectuées dans ce quartier, ce qui peut être perçu comme une dynamique positive pour l’enseigne.